※本記事はプロモーションを含みます。
冬物のコートやダウンは、クリーニングに出したあとも置き場所に困りがちです。そこで便利なのが、クリーニング後の衣類をそのまま預かってもらえる「保管付き宅配クリーニング」です。
この記事では、ポニークリーニングの「保管＆宅配サービス」について、料金・コース・申し込み前に知っておきたい注意点を、公式情報をもとにわかりやすくまとめます。
なお、筆者はこのサービスを実際には利用していません。使った感想ではなく、公式サイト・FAQ・利用規約を確認して整理した記事です。
先に結論：向いている人・向いていない人
ポニークリーニングの保管＆宅配サービスは、「しばらく着ない服をまとめて預けて、決めた時期に全部まとめて返してもらう」使い方に合ったサービスです。
公式FAQでは、預けている途中で一部の服だけを先に返してもらうことはできないと案内されています。そのため、急に必要になる可能性がある服を預けると、不便に感じることがあります。
- 冬物（コート・ダウン・ニットなど）でクローゼットや押し入れがいっぱいになっている人
- 衣替えの時期に、クリーニングに出す・受け取る・しまう手間を減らしたい人
- 次に着る時期がだいたい決まっている服を、まとめて預けたい人
- 近くにクリーニング店がない、または店まで持って行くのが大変な人
- 預けている間に、一部の服だけ先に取り出したくなりそうな人
- 預けたい服が少なく、パックの点数を使い切れない人
- 返してほしい時期がまだ決められない人
- 着物、毛皮、革製品、礼服、寝具など、取扱い対象外の物を預けたい人
- 店に持って行って、仕上がりや汚れの相談をその場でしたい人
「向いていない人」に当てはまる場合は、無理に申し込まず、保管なしのクリーニングや自宅での保管も比べてみてください。
料金や最新のコース内容を確認したい方は、公式サイトもあわせて確認してみてください。
保管付き宅配クリーニングサービスなら【ポニークリーニング】
ポニークリーニングの保管＆宅配サービスとは
家から送って、クリーニングのあと最長9か月預かってもらう仕組み
ポニークリーニングの保管＆宅配サービスは、自宅から衣類を送り、クリーニングをしたあと、そのまま保管してもらえるサービスです。公式サイトでは、主に次の点が案内されています。
- クリーニング後、最長9か月保管してもらえる
- 返してほしい時期を、申し込むときに指定する
- しみ抜き・送料・保管料は全コース共通で料金に含まれる
- 取扱いエリアは全国（ゆうパック・佐川急便で取り扱える地域）
自宅で保管する衣類を一時的に減らせるので、クローゼットの収納スペースを空けたいときにも便利です。
冬物を自宅で保管する場合の置き場所や収納方法は、こちらの記事でまとめています。
冬物をクリーニングした後の保管場所は？クローゼットが狭いときの収納方法
保管が必要ない場合は、宅配クリーニングだけの利用もある
ポニークリーニングには、保管なしの宅配クリーニングもあります。「預ける必要はないけれど、店に行かずにクリーニングしたい」という場合は、そちらも候補になります。
保管付きとは料金のしくみや条件が違うので、公式サイトでそれぞれ確認してください。
料金とコース
料金はコースと点数で決まる「パック料金」
保管＆宅配サービスは、1着ごとの料金ではなく、コース（仕上げのランク）と点数を選ぶパック料金です。しみ抜き・送料・保管料はパック料金に含まれています。
コース・料金の比較表（2026年9月26日確認）
公式サイトで確認できた10点パックの料金です。
| コース | 公式の紹介 | 10点パック（税込） |
|---|---|---|
| ライト | 普段着のお手入れに | 12,760円（通常15,950円・20%OFF） |
| シャンゼリゼ | 人気No.1 | 25,410円（通常31,790円・20%OFF） |
| トータルケア | お気に入りを長く美しく | 39,710円 |
- 公式サイトでは期間限定キャンペーンが案内されており、表示価格が変わることがあります。
- 新規登録向けのクーポンも案内されています。
- 公式ページ内には、キャンペーンやクーポンを反映した別の価格表示もあるため、実際に申し込む際は申込画面の最終金額を確認してください。
- 10点以外のパックの料金や、キャンペーン終了後の料金も、公式サイトで最新情報を確認してください。
料金に含まれるもの・別料金になるもの
| 項目 | 扱い |
|---|---|
| しみ抜き | 料金に含まれる |
| 送料 | 料金に含まれる |
| 保管料 | 料金に含まれる |
| 加工オプション | 別料金 |
| 返却時期の変更 | 規約では原則変更不可。FAQでは有償（税込550円）で変更受付と案内 ※ルール3を参照 |
| キャンセル | 時期によってキャンセル料・返送料がかかる |
加工オプションには、汗抜き洗い（Wフレッシュ）、ダウン黒ずみスッキリ、はっ水ガード、紳士ズボン折目などがあります。追加する場合は、公式サイトで最新の料金を確認してください。
上位コースは仕上げ内容や補償条件も確認
公式サイトでは、上位のコースほど洗い方や仕上げ内容が充実すると案内されています。
また、高価な衣類についてはコースによって補償条件が異なる場合があります。高価なコートなどを預ける予定がある方は、申込前に利用規約や補償規定も確認しておきましょう。
【筆者の考察】コース選びの目安
- 普段着が中心なら、まずライトコースを基準に考える
- 高価な衣類や仕上がりにこだわりたい服が多いなら、上位コースの内容を比較する
- 料金だけで決めず、補償条件やオプションも含めて確認する
最新の料金やキャンペーンは、公式サイトで確認できます。
クリーニングして、最大9ヶ月保管【ポニークリーニング】
申し込む前に知っておきたい8つのルール
ここからが、この記事でいちばん伝えたい部分です。保管付きの宅配クリーニングは便利な一方で、ふつうのクリーニングとはルールが違います。公式FAQとサービス利用規約で案内されている主なルールをまとめました。
- 返却は全部まとめて同じ日
- 返却時期は申し込むときに決める
- 返却時期の変更には制限がある
- 点数が余っても返金・減額なし
- スーツは上下で2点
- 対象外の衣類が入っていても減額なし
- キャンセルは受付完了メールの前まで
- 受け取り・仕上がりの相談には期限がある
1. 返却は全部まとめて同じ日。一部だけ先に返してもらえない
公式FAQでは、一部の衣類だけを先に返却することはできず、全ての衣類を同じ日程で返却すると案内されています。
「寒くなってきたから、コートだけ先に返してほしい」ということはできません。預ける服を選ぶときは、「返却日まで1着も着なくていいか」を考えておくと安心です。
2. 返却時期は申し込むときに決める。選べる範囲には決まりがある
サービス利用規約では、返却（お届け）の時期について、次のように定められています。
- 注文日から数えて2か月後にあたる時期から、9か月後にあたる時期までの間で、利用者が指定する
- ただし、3月〜6月に受け付けた場合は、8月以降の時期を指定する
つまり、「預けてすぐに返してもらう」使い方はできません。預けてから少なくとも2か月ほどは手元に戻らない前提で考えておきましょう。春に冬物を預ける場合は、返却時期が8月以降になる点も覚えておいてください。
3. 返却時期の変更には制限がある
返却時期の変更については、公式の案内の中で書き方が分かれています。
| 公式の案内 | 返却時期の変更について |
|---|---|
| サービス利用規約 | 原則として変更できない。前倒し返却の相談があり、やむを得ない事情と判断された場合は対応することがある（相談から約2週間） |
| よくある質問（FAQ） | 有償（税込550円）で変更を受け付ける。申し出た日によっては対応できない場合がある |
どちらの場合でも、「あとで変えればいい」とは考えず、申し込みの時点で返却時期をしっかり決めておくのが安心です。変更が必要になったときは、ポニークリーニングに直接問い合わせてください。
4. 点数が余っても、返金や減額はない
公式FAQでは、パックの点数より少ない枚数しか送らなかった場合でも、返金や減額はないと案内されています。サービス利用規約でも、点数に満たない場合はそのコースの規定の金額を支払うと定められています。
たとえば10点のパックを選んで7点しか送らなかった場合でも、10点分の料金がかかります。申し込む前に、預けたい服の枚数を数えておきましょう。
5. 点数の数え方に注意する
公式FAQでは、点数の数え方について次のように案内されています。
- スーツは上下別々に数える（ジャケットとズボンで2点）
- コートは本体を1点と数え、ベルトなどの付属品は無料
スーツを何着も預けたい人は、思ったより点数が増えることがあります。上下で2点になることを前提に数えてください。
6. 預けられない衣類がある。入っていても減額はない
サービス利用規約と公式サイトでは、取扱いできない物（取扱除外品）が案内されています。主な例は次のとおりです。
- 呉服・着物、毛皮、皮革製品、じゅうたん、カーテン、寝具
- 礼服、水着
- 肌着・下着類
- 濡れた衣類、汚れや臭いがひどい物、ペットが使った物
- 水洗いできない物、穴や傷がひどい物
- 洗濯表示のない物
- 購入価格が1点50万円を超える物
公式FAQでは、このほかにゴム引きの製品や、USBなどの電気回路が付いた衣類も対象外と案内されています。ここに挙げたのは一部なので、申し込む前に公式サイトの「お取扱い除外品」で確認してください。
注意したいのは、サービス利用規約で次のように定められていることです。
- 取扱除外品が入っていた場合は、仕上がった服と一緒に返却される。その点数分の減額や返金はない
- 送った物がすべて取扱除外品だった場合は、キャンセル扱いになり、コース料金の20%に相当するキャンセル料金と、返送の送料を支払う
7. キャンセルできるのは、受付完了メールが届く前まで
サービス利用規約では、キャンセルについて次のように定められています。
| タイミング | キャンセル |
|---|---|
| 衣類を宅配業者に渡す前 | できる。キャンセル料金はかからない |
| 衣類を渡してから、受付完了メールが届くまで | できる。コース料金の20%に相当するキャンセル料金と、返送の送料がかかる |
| 受付完了メールが届いたあと | できない |
また、配送キットを注文してから1か月たっても衣類の到着が確認できない場合は、キャンセルとして扱うと定められています。申し込みは、送る服がそろってからにしましょう。
8. 受け取れなかった場合や、仕上がりの相談には期限がある
サービス利用規約では、次のことも定められています。
- 返却時期に仕上がった服を受け取れず、ポニークリーニングに返送された場合は、利用者の同意がなくても3か月後に廃棄処分する
- 仕上がりについての相談（再仕上げの対象）は、届いてから14日以内で、着用しておらず、クリーニング番号のタグが付いたままの物
また公式FAQでは、合成皮革、プリント部分、ゴム・リブ部分、ボタン・ファスナーの破損や紛失は、再仕上げ・補償の対象外と案内されています。
返却時期には受け取れるように予定を空けておくこと、届いたらタグを外す前に早めに状態を確認することが大切です。
【筆者の考察】返却時期はいつにする？決め方の考え方
ここは公式情報ではなく、上のルールをふまえた筆者の考えです。
返却は全部まとめて同じ日になり、あとから変えることも前提にできません。そのため、預けた服の中で「いちばん早く着たくなりそうな服」に合わせて返却時期を決めるのが基本になると考えます。
- 薄手のコートやニットを入れる場合：冬物の中では早めに着る服なので、その服に合わせて早めの時期にする
- 厚手のダウンだけを預ける場合：本格的に寒くなる前に返ってくるように決める
- 気温は年によって違う：返却時期をあとから変えにくいので、少し余裕を持たせた時期にしておく
- 引っ越しや長期の不在の予定：受け取れずに返送されると廃棄の対象になるため、返却時期に確実に受け取れるかも考えておく
選べる返却時期は、申し込む時期によって変わります（ルール2を参照）。自分の予定と合わせて、申し込み画面で確認してください。
メリット・デメリットまとめ
公式情報をもとにしたメリットと、申し込む前に知っておきたい注意点を並べました。
| メリット | 注意点 |
|---|---|
| 家から送れて、店に行かなくていい | 一部だけ先に返してもらえない |
| クリーニング後、最長9か月預けられる | 注文日から2か月以内には返ってこない |
| しみ抜き・送料・保管料が料金に含まれる | 返却時期の変更には制限がある |
| クローゼットや押し入れに空きを作れる | 点数が余っても、対象外の物が入っていても減額なし |
| 郵便局やコンビニから発送できる | 受付完了メールのあとはキャンセルできない |
| 返却時期を決めておけば、受け取りの手間が少ない | 店頭のように、その場で仕上がりの相談はできない |
【筆者の考察】「まとめて預けて、まとめて返してもらう」使い方ができるなら便利なサービスだと考えます。反対に、預けている服を途中で使う可能性がある人には、あまり合わないと考えます。
申し込みの流れ
公式サイトで案内されている、申し込みから返却までの流れは次のとおりです。
- 無料の会員登録をする
- マイページでコースと返却時期を選んで申し込む
- 配送キットが届く（公式サイトでは最短2日と案内）
- 衣類を詰めて発送する（郵便局やコンビニから発送できる）
- クリーニング・保管
- 指定した時期に返却される
支払い方法は、クレジットカード、Amazon Pay、NP後払いが案内されています。
配送キットのバッグの大きさは、横40cm×奥行45cm×高さ45cmです。厚手の服が多い場合は、選んだ点数が全部入るかも考えておきましょう。なお、サービス利用規約では、指定以外の梱包材や、前に使わなかった配送キットを使い回すことはできないとされています。
ここまでのルールを確認して、自分に合いそうだと感じたら、公式サイトで申し込み画面や最新の条件を確認してみてください。
衣類を最大9か月保管可能【ポニークリーニング】
よくある質問
Q. 預けている途中で、1着だけ返してもらえますか？
できません。公式FAQでは、一部の衣類だけを先に返却することはできず、全部を同じ日程で返却すると案内されています。
Q. 預けてから1か月後に返してもらうことはできますか？
できません。サービス利用規約では、返却時期は注文日から2か月後〜9か月後の間で指定すると定められています。3月〜6月に受け付けた場合は、8月以降の時期を指定します。
Q. 10点パックで8点だけ送ってもいいですか？
送ることはできますが、返金や減額はないと案内されています。料金は選んだパックの点数分になります。
Q. しみ抜きをお願いしたい場所を伝えられますか？
公式FAQでは、気になる場所が分かるようにメモを付けておけば、可能な範囲で対応すると案内されています。
Q. 北海道や沖縄、離島からでも使えますか？
公式FAQでは、取扱いエリアは全国（ゆうパック・佐川急便で取り扱える地域）と案内されています。北海道・沖縄・離島について、送料などの個別の条件は確認できませんでした。該当する地域の方は、申し込み前に公式サイトや問い合わせ窓口で確認してください。
Q. 他の人の服と一緒に洗われますか？
保管＆宅配サービスで、他の人の服と分けて洗うかどうかは、公式サイトでは確認できませんでした。気になる方は、申し込み前に問い合わせてみてください。
「他の人の服と一緒に洗われるのが気になる」という方は、こちらの記事も参考にしてください。
クリーニングは他人の服と一緒に洗う？気になる人向けの個別洗いとは
保管なしで出したい方や、他の人の服と分けて洗ってほしい方は、プラスキューブ・しももとクリーニングと比べた宅配クリーニング比較｜保管・個別洗い・布団で選ぶ3社の料金と注意点も参考にしてください。
まとめ｜「まとめて預けて、まとめて返す」ならポニークリーニングの保管＆宅配は選択肢になる
ポニークリーニングの保管＆宅配サービスは、クリーニングしたあとの服を最長9か月預けられるサービスです。しみ抜き・送料・保管料は料金に含まれていて、クローゼットに空きを作りたい人には使いやすいしくみです。
一方で、次のルールは申し込む前に知っておきたいところです。
- 返却は全部まとめて同じ日。一部だけ先に返してもらえない
- 返却時期は注文日から2か月後〜9か月後の間で、申し込むときに決める（3月〜6月受付は8月以降）
- 返却時期の変更には制限がある
- 点数が余っても、対象外の物が入っていても減額はない
- スーツは上下で2点と数える
- 受付完了メールのあとはキャンセルできない
- 受け取れず返送された場合は、3か月後に廃棄処分される
- 仕上がりの相談は届いてから14日以内
「しばらく着ない冬物をまとめて預けて、決めた時期に返してもらいたい」という人には合うサービスです。反対に、途中で服を取り出したくなりそうな人や、預けたい服が少ない人は、保管なしのクリーニングや、家での保管を考えたほうが合うかもしれません。
料金やキャンペーン、規約は変わることがあるため、申し込む前に公式サイトで最新の情報を確認してください。
保管付き宅配クリーニングサービスなら【ポニークリーニング】
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